FAQ
Na stronie FAQ znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług sprzątania, w tym zakresu, cen, dostępności i warunków współpracy.
Pytanie ogólne
Masz pytanie, którego tutaj nie ma ? Skontaktuj się z nami indywidualnie.
Pytanie o partnerstwo
Chcesz podjąć z nami współprace ? Skontaktuj się z nami indywidualnie.
Pytanie dot. zamówienia
Chcesz dokonać indywidualnej wyceny ? Zarezerwować termin ?
Znajdź najczęściej zadawane pytania na tej stronie
Na stronie FAQ znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług sprzątania, w tym zakresu, cen, dostępności i warunków współpracy.
Strona FAQ została stworzona, aby odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług sprzątania. Znajdziesz tu informacje o zakresie oferowanych usług, cenniku, dostępności terminów oraz możliwościach dostosowania oferty do indywidualnych potrzeb. Wyjaśniamy również, jakie środki i sprzęt wykorzystujemy, a także zasady współpracy, takie jak rezerwacja, odwołanie czy zmiana terminu sprzątania. FAQ ma na celu ułatwienie Ci kontaktu z nami i rozwianie wszelkich wątpliwości.
Ostatnio zadawane często pytania
Kilka przykładowych pytań jakie słyszymy od klientów
Najlepiej zadzwonić i dowiedzieć się o dostępne terminy. Można też napisać na email – podając szczegóły: typ sprzątania, zakres, wielkość lokalu i orientacyjne zdjęcia, żebyśmy mogli prawidłowo wycenić usługę.
Jesteśmy firmą i nie ustalamy stawek godzinnych. Nasza usługa jest wyceniana za całość i tylko taka forma rozliczenia jest akceptowalna.
Staramy się wykonywać nasze usługi sprawnie, ale nigdy kosztem jakości. Każda usługa jest indywidualna i bez szczegółów nie określamy takich parametrów.
Tak. Używamy własnych środków czystości renomowanych firm. Jedyny wyjątek od tej reguły to na życzenie klienta, jeśli ma swoje sprawdzone środki lub przy umowach stałych na życzenie klienta.
Tak. Jest taka możliwość, ustalenia indywidualne.
Tak. Usługi podstawowe zazwyczaj zawierają sprzątanie elementów zewnętrznych. Usługi dodatkowe np. mycie okien, piekarników, pryszniców są liczone oddzielnie.
Koszt i cena jest ustalana indywidualnie po dostarczeniu przez klienta potrzebnych informacji. Standardowe sprzątanie obejmuje głównie czyszczenie elementów zewnętrznych. Usługi dodatkowe są wyszczególnione w cenniku.
Oferujemy sprzątanie jednorazowe jak i regularne. Preferujemy na sprzątanie regularne umowy, gdzie zawarte są szczegóły usług i terminy ich wykonywania.
Tak. Sprzątamy po remontach i imprezach. Zakres usług i wycena odbywa się indywidualnie.
Oczywiście. Cena jest za całą usługę po indywidualnych konsultacjach a nie za godziny, więc zakres jest ustalany przed wykonaniem.
Staramy się stosować tylko środki renomowanych marek lub sprawdzonych, testowanych środków. Nie używamy tanich odpowiedników.
Odwołanie terminu najlepiej dokonać jak najszybciej a najlepiej min 12h przed. Daje to nam możliwość rezerwacji komuś innemu.
Oczywiście. Staramy się, aby powierzchnie czyszczone przez nas był bezpieczne dla użytkowników.
Szkolimy naszych pracowników, aby jakość usług była na jak najwyższym poziomie. Czasami przyjmowane są osoby nowe i są one wyrywkowo kontrolowane z jakości wykonywanych prac.
